Módulo 07 · Acompanhamento e desligamento
O primeiro mês decide se aquela contratação vira renovação ou vira reclamação. O sistema abre sozinho os contatos de 1, 7, 15 e 30 dias, e se a contratação cair, registra o motivo de um jeito que dá para medir depois.
Nasce na contratação. Cobra sozinho. E vira número no fim.
A tela abaixo é o sistema, com um exemplo inventado. Ela anda sozinha, e você pode clicar em qualquer etapa para voltar.
Ninguém precisa criar essas linhas. Elas aparecem quando o candidato é contratado, e se alguma contratação entrar por outro caminho, o sistema percebe a falta e cria na hora em que a tela abre.
Falou com a empresa. Como está sendo o encaixe, o que precisa ajustar, se o combinado na vaga bate com o dia a dia.
Falou com quem foi contratado. Se está sendo tratado como combinado, se o horário bate, se apareceu alguma coisa que ninguém avisou.
Cada marco tem três estados: em aberto, feito e risco. Marcar risco é o que faz o coordenador olhar aquela contratação antes de ela virar desligamento.
| Hunter | Contrat. | Negativo | Neutro | Ret 30d | Ret 90d | Efetiv.% |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Camila | 8 | 1 | 1 | 100,0 | 87,5 | 87,5 |
| Rodrigo | 6 | 2 | 0 | 83,3 | 66,7 | 66,7 |
| Marina | 5 | 0 | 1 | 100,0 | 100,0 | 100,0 |
Retenção é quanto da coorte daquele mês seguiu de pé depois de 7, 15, 30, 60 e 90 dias. Efetividade é a coorte menos os desligamentos do grupo negativo. Motivo neutro não derruba o número de ninguém.
Motivo escrito à mão vira relatório impossível de somar. Motivo com grupo vira conversa justa na reunião de equipe.
Perfil que não encaixou, abandono, não correspondeu, cancelamento. É onde estava a falha de leitura da vaga ou do candidato, e é o único grupo que derruba a efetividade.
A empresa encerrou a vaga, cortou custo, o contrato chegou ao fim, a pessoa recebeu outra proposta. Entra na conta do turnover do cliente, mas não na nota de quem recrutou.
Efetivação. A contratação terminou no melhor final possível, e o sistema conta isso a favor de quem conduziu em vez de misturar com quem perdeu a vaga.
O desligamento é um só, e ele mexe em três lugares ao mesmo tempo. Isso existe porque em planilha esses três lugares nunca ficam iguais.
As parcelas ainda não pagas são canceladas com o motivo e a data. As que já foram pagas ficam intactas, porque não existe cobrança retroativa de ninguém.
O Kanban volta a mostrar só o que está vivo. Quem já saiu continua no histórico da empresa e no relatório, e não ocupando espaço na coluna de quem está trabalhando.
Você responde na hora se vai repor. O card novo aparece amarrado ao desligamento que o originou, então dá para saber quanto do seu mês é vaga nova e quanto é conserto.
Aparecem com vencimento e ficam marcados como atrasados quando passam da data. Dá para filtrar só os atrasados e ver a lista agrupada por empresa.
Consegue, por planilha. O sistema traduz o motivo escrito para o código do catálogo, e o que ele não reconhecer fica para você escolher na mão.
A esteira conta da data real de início. Aprovou dia 18 com início dia 23, os prazos correm a partir do dia 23.
É permissão. Quem coordena vê a equipe inteira, e quem não tem a permissão não vê a tela.
Não apaga nada. A vaga sai do quadro de trabalho e continua inteira no histórico, com motivo, data, quem registrou e o que aconteceu com a comissão.
Sem cartão e sem demo obrigatória.
